Grannsam hanterar information om boende och föreningar. Här beskriver vi hur vi tänker kring trygghet, integritet och ansvar. Sidan kompletterar vår app och våra avtal med kunder — vid skillnad gäller alltid det som står i ert avtal.
Grannsam bygger på att grannar i en förening ska kunna lita på vem de interagerar med. Därför verifieras användare med BankID innan de får tillgång till ert grannskap i appen.
Det minskar risken för fejkprofiler och obehöriga personer jämfört med öppna gruppchattar eller sociala medier.
Varje förening har sitt eget avgränsade område i Grannsam. Innehåll och konversationer är lokala för er förening — inte publikt och inte blandat med andra bostadsområden.
Grannsam är inte byggt som ett reklam- eller algoritmdrivet flöde. Syftet är trygg kommunikation mellan verifierade grannar och styrelse.
I appen behandlas uppgifter som behövs för att ni ska kunna använda tjänsten — till exempel kontoinformation, innehåll ni skapar och kommunikation inom föreningen.
Styrelsen och boende ser information utifrån sina roller i appen. Exakt omfattning av lagring och behandling regleras i våra kundavtal och tillämplig dataskyddslagstiftning.
När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret på grannsam.nu behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna svara på din förfrågan.
Meddelanden skickas via vår e-postleverantör till Grannsam AB. Uppgifter används inte för marknadsföring utanför det som krävs för att hantera din kontakt.
Enligt GDPR har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall begära radering eller begränsning av behandling.
För frågor om integritet eller dataskydd, kontakta oss på info@grannsam.nu. Vi hjälper dig vidare utifrån om du är boende, styrelsemedlem eller besökare på webbplatsen.
Vi kan uppdatera denna sida när vår tjänst eller våra rutiner förändras. Vid väsentliga ändringar informerar vi kunder och boende på lämpligt sätt utöver att publicera uppdaterad information här.